人工智能应用由认知到产业渗透阶段,各行业对 AI 技术赋能的拥抱态度更加明确。随 AI 原生或 AI Agent 行业产品落地,对 AI 能力变现路径,各公司存在差异。归结为四种商业化路径:MaaS 按量计费、SaaS 订阅制计费、解决方案及实施部署、流量变现。
大模型性能提升+降本,MaaS 预计 2027 年前成主流商业模式。MaaS 降低中小企业应用门槛,2023 年 MaaS 市场规模约 5%,预计至 2027 年,市场规模占比达 47%。对 MaaS 厂商,上半场为智算基础设施的比拼,下半场关键在规模效应释放及用户使用粘性。因此,随头部模型厂商将模型能力普惠化,落地推广也随之加速,主流 MaaS 厂商部分模型降价以培养用户习惯及生态。国外 OpenAI 向所有用户免费提供 GPT-4o,并为 Plus 用户提供高达 5 倍的消息数量限制。国内阿里云 9 月对主力模型再次大幅降价,最大达 85%降幅;百度文心、腾讯混元、商汤等模型也降价或免费赠送 tokens。同时,大厂推出综合灵活的计费模式,利于落地且提高客户粘性。百度云采用调用量+促成交易规模双收费模式,2023 年核心客户留存达 99%。行业软件积极探索 AI+垂类落地,助力用户拓展及留存。
AI SaaS 以订阅制为主,B 端较 C 端变现更快。当前 71.05%的 AI SaaS 采用订阅制,约 7 成应用仍处免费或试用以积累用户的阶段,约 3 成应用定价非公开。B 端变现模式清晰且更快盈利,C 端空间大、供给激发需求、增长潜力强但模式仍在探索。AI 功能推动订阅收入占比提升,福昕软件 2023 年订阅制收入占比由 22 年 21.2%提升至 35.4%。万兴多种收费模式并举,匹配产品阶段、性质、用户接受度,2023 年,视频创意板块订阅续约率提升5pct,绘图创意板块月活用户同增 30%,文档创意板块付费用户同增 20%。金山办公 WPS AI 推动订阅制、云化转型,提升用户粘性。WPS AI 会员和大会员累计年度付费用户数合计已超百万,至 2026 年 C 端 AI 边际收入有望达 18 亿元。
行业软件 AI+垂类落地利于用户拓展及留存,企业级应用当前较大比例仍为非标准化,一定程度的联合开发,根据投入协商定价。1)AI+金融:恒生电子凭借交易、运营、账户等核心业务领先布局,LightGPT 全方位提升提升用户体验及降低人工成本;2)AI+网安:注重生态联合,基于数智化新场景,综合解决方案厂商优势明显;3)AI+教育:科大讯飞凭 AI 开放平台,“平台+赛道”战略助力多赛道、多端落地。4)AI+电商:焦点科技 AI 麦可聚焦B 端混合制计费,2024 上半年 AI 业务收入较 23 年底提升 78.75%,会员数提升 52.38%。5)AI+办公:金山办公在 B 端推出 WPS AI 企业版及 WPS AI政务版,并已在金融、互联网服务、零售消费、高端制造等多个领域开展了企业版共创项目。
解决方案及实施部署,头部厂商发挥客户及渠道优势,由标杆案例逐步标准化。企业数智化项目招标市场明显扩容,2023 年大模型采购 190 起,其中 49%为 B 端需求,10%为 G 端需求,2023Q4 平均项目预算升至 618 万元。国内 DCS 龙头中控技术 AI 赋能降本显著,发布流程工业首款 AI 时序大模型 TPT,打造智能工厂。中软国际携手华为,打通 AI 落地应用最用一公里。2024 年 9 月,中软国际解放号中标华为云 AI 原生应用引擎合作项目,是目前与华为在大模型应用领域形成产品级合作的唯一厂商。