电信

在过去的十多年间，电信业始终处于转型与发展并行的进程之中。从最初以话音业务为主，逐步向流量业务、全业务转型，进而迈向数字化发展阶段。在此过程中，电信业不断践行新发展理念，积极引入新技术来克服发展中遇到的瓶颈，其服务能力、竞争能力以及价值贡献能力都在持续提升。 然而，当下电信业的增长呈现出阶段性、周期性的放缓态势，这使得再次转型升级成为一种 “紧迫” 需求。 在智能化发展方面，我国 2024 年的《政府工作报告》明确提出开展 “人工智能 +” 行动，这表明网络化、数字化、智能化已经成为发展新质生产力的关键着力点。事实上，此前电信运营企业就已经在同步推进数字化和智能化进程，判别式人工智能技术也已被应用于部分生产环节，只是整体的智能化水平还有限。当前，新一代人工智能技术产品在意图理解、多模态交互、内容生成等能力上表现卓越，具备更广泛的通用性和颠覆性发展潜力，这不仅有效激发了经济社会的智能化需求，也为电信业再次转型升级提供了 “可能”。